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Tempi di consegna: tempo di elaborazione + tempo di spedizione

Tempo di elaborazione
Prepara gli articoli per la spedizione. Di norma in 1-5 giorni lavorativi.

Le nostre date di consegna stimate si basano su diversi fattori, tra cui l'indirizzo di destinazione, le opzioni di spedizione scelte e la rapidità con cui possiamo assemblare e preparare i tuoi articoli per la spedizione. Puoi calcolare i tempi di consegna stimati sommando il tempo di elaborazione dell'ordine al tempo di consegna in base al metodo di spedizione scelto.

Ad esempio, se ordini un giocattolo, saranno necessari 1-5 giorni lavorativi per la lavorazione e poi 9-18 giorni lavorativi per la spedizione se selezioni la spedizione standard. Pertanto, puoi aspettarti di riceverlo in 10-23 giorni lavorativi. E puoi aspettarti di riceverlo in 5-15 giorni lavorativi se selezioni la spedizione espressa (4-10 giorni lavorativi). La spedizione rapida è disponibile solo negli Stati Uniti, Germania, Regno Unito e Francia.

Utilizza la tabella qui sotto per stimare i tempi di consegna del tuo ordine.

(*I tempi di elaborazione variano a seconda dell'articolo. Una volta effettuato l'ordine, puoi controllare le informazioni di spedizione dalla pagina dello stato dell'ordine online. Ti informeremo anche tramite l'email dell'ordine.)

＊Si prega di notare che i tempi di spedizione sono stimati e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine.

Per i paesi e le regioni non elencati nella tabella sopra, al momento non supportiamo servizi logistici. Se hai domande in merito, contattaci per maggiori informazioni: [email protected] 

Non siamo responsabili per spedizioni in ritardo a causa di indirizzi non validi, procedure di sdoganamento, maltempo, festività, disastri naturali o ritardi del corriere.

Tieni presente che i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e vanno tenuti in considerazione nel calcolo dei tempi di spedizione.

A volte, il ritardo imprevisto è dovuto a un'ispezione approfondita delle scorte, specialmente durante i periodi di alto volume.

In caso di domande o ritardi imprevisti, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.

Se non ricevi il pacco entro questo periodo, contattaci.

Nota sulle tasse:

Per la maggior parte dei paesi, i nostri clienti non devono pagare dazi all'importazione, dogane o IVA (Imposta sul Valore Aggiunto). Tuttavia, alcuni paesi limitati (in particolare alcuni paesi europei come Germania, Italia, Francia e Spagna, ecc.) potrebbero dover pagare dazi o IVA secondo le norme di riscossione del tuo paese. Il trasporto deve essere pagato da voi e lo sdoganamento deve essere incluso per evitare che la merce rimanga bloccata in dogana.

Addebitiamo tasse e commissioni solo per i seguenti paesi dell'UE:

Germania 19.00%
Italia 22.00%
Francia 20.00%
Belgio 21.00%
Svezia 25.00%
Paesi Bassi 21.00%
Spagna 21.00%
Portogallo 23.00%
Austria 20.00%
Irlanda 23.00%
Danimarca 25.00%
Malta 18.00%
Lussemburgo 17.00%
Finlandia 24.00%
Romania 19.00%
Repubblica Ceca 21.00%
Slovacchia 20.00%
Lettonia 21.00%
Croazia 25.00%
Slovenia 22.00%
Estonia 20.00%
Cipro 19.00%
Bulgaria 20.00%
Lituania 21.00%
Ungheria 27.00%
Polonia 23.00%

Le tasse e le commissioni addebitate sono interpretate dalle organizzazioni dell'UE.

＊Contattaci entro 6 mesi dalla spedizione se il pacco non arriva in tempo. Il nostro team di assistenza clienti ([email protected]) ti risponderà entro 48 ore. Tieni presente che le richieste in ritardo potrebbero non essere accettate.

Nota: faremo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine in tempo. Tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi a causa di indirizzi non validi, problemi doganali, giorni festivi o periodi di alta stagione. Ti ringraziamo per la tua pazienza.

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